سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر خليجي

في متجر خليجي، نحرص على رضا عملائنا، لذا نقدم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة تشمل جميع المنتجات وفق الشروط التالية:

• الحق في الاستبدال والاسترجاع: متاح لجميع العملاء ولكافة المنتجات.
• شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
• المدة:
  • الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
  • الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• طريقة الطلب: عبر صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام المتاحة للتواصل.
• المنتجات المعيبة أو غير المطابقة: يتم استبدالها مجانًا بعد تقديم صور واضحة للمنتج مع تفاصيل الطلب.
• المنتجات المختلفة عن الوصف: يحق للعميل إرجاعها واسترداد المبلغ بالكامل.
• الإرجاع دون سبب: يتم خصم 30% من سعر المنتج كحد أدنى من المبلغ المسترد.
• المسؤولية: لا نتحمل أي استخدام غير متوقع للمنتج إذا لم يكن موضحًا في الوصف.

للاستفسارات أو تقديم طلبات الاسترجاع والاستبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات المتاحة.